- המנוי הינו אישי ואינו ניתן למכירה לאחר. במקרה של ביטול יבוצע הטיפול בהתאם לנוהל ביטולים.
- ניתן לבטל ולהעביר מנוי לקרוב משפחה מקרבה ראשונה בלבד דהיינו: אח, אחות, בן, בת, בעל, אישה, בחישוב עלויות המנוי החדש או חישוב לפי יתרת תקופת המנוי במשרדי המתנ"ס הראשי בלבד ובנוכחותבעל המנוי.
- בצירוף בן משפחה למנוי ניתן לבטל המנוי הישן ולרכוש מנוי משפחתי לתקופה של שנה / חצי שנה מיום השינוי.
- הנחת 10% למחדש מנוי תינתן עד 12 חודשים מתום המנוי הקודם.
- בעת ההרשמה יש לחתום על הצהרת בריאות.
- מנוי חדש המשתמש בחדר הכושר מחויב לקבל ייעוץ ראשוני ממדריך הכושר שבמקום.
- חובה להשתמש בתג אלקטרוני בכניסה, בשער האלקטרוני לא תתאפשר כניסה ללא תג מכל סיבה שהיא.
- קבלת תג חלופי במקום תג שאבד, כרוכה בתשלום של 40 ₪
- אין הקנטרי אחראי על אובדן או גניבת חפצים אישיים.
- בבריכת השחייה יש להתנהג על פי התקנון הנמצא בלוחות הפעילות.
תנאי תשלום, הנחות וביטולים
ניתן לשלם בכרטיס אשראי או מזומן
לרוכש מנוי שנתי ניתן לשלם עד 12 תשלומים בכרטיס אשראי ללא ריבית או בהוראת קבע בכרטיס אשראי.
הקפאת מנוי
ההקפאה הינה לתקופת של חודש בלבד, בהצגת כרטיס טיסה מעל חודש/אישור מחלה מרופא מומחה מעל חודש. הקפאה תתבצע לפי התקנון ובפנייה פיזית למשרדי המתנ"ס.
לא יתקבלו בקשות המתייחסות לתקופה קודמת למועד הגשת הבקשה (אין החזר רטרואקטיבי)
אין הקפאה לחבר שנרשם דרך קבוצה מאורגנת / ועדי עובדים.
נוהלי ביטול מנוי:
- ניתן לבטל מנוי במזכירות המתנ"ס בלבד ובכתב ע"ג טופס ביטול ובצירוף הצ'יפ.
- תוקף הביטול החל מיום הגשת בקשת הביטול.
- לא ניתן לבטל פעילות או לבקש החזר כספי רטרואקטיבי.
- דמי הביטול יגבו בהתאם לתיקון 37 לחוק הגנת הצרכן:
מועד הביטול
|
דמי ביטול על פי חוק
|
בשליש הראשון של התקופה הקצובה
|
25% מהתמורה, או הסכום שהיה על הצרכן לשלם עד לתום התקופה, לפי הנמוך
|
בשליש השני של התקופה הקצובה
|
20% מהתמורה, או הסכום שהיה על הצרכן לשלם עד לתום התקופה, לפי הנמוך
|
בשליש השלישי של התקופה הקצובה
|
17% מהתמורה, או הסכום שהיה על הצרכן לשלם עד לתום התקופה, לפי הנמוך
|
- באם שולם בכרטיס אשראי, יתווספו גם דמי עמלת אשראי בסך 1.5% מערך העסקה.
- מנויים שנרכשו דרך ארגוני עובדים ניתן לבטל רק במקרים חריגים ובשיתוף ארגון העובדים.
חופשות ושינויים בתוכנית הפעילות
ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתוכנית הפעילות, כולל הפסקת פעילות במתקנים לצורך טיפולים ושיפוצים תקופתיים וסגירת המתקנים לרגל חופשה בחגים.
הודעות בציון תאריכים ושעות סגירה מדויקים יפורסמו בלוח המודעות ובאתר האינטרנט לפני כל מועד סגירה.
הקנטרי כולו יהי סגור בימי זיכרון וחגי ישראל, לוז מפורט בגב התקנון.
בחודשים יולי אוגוסט, עקב קיום מפעלי הקיץ יחולו שינויים בשעות הפעילות ובלוחות הזמנים.
מידי שנה בחודשים פברואר - מאי כולל (ניתן לשינוי בחודשים) מתקיים בבריכה הפנימית מפעל שחייה של משרד החינוך, לכן הבריכה הפנימית תהיה סגורה לרחצה בימי א' ג' ה' בין השעות 08:00-13:00
צוות המרכז לשירותכם בכל שאלה, בעיה או פניה לשיחה
כמנוי/ה הקנטרי, נשמח על גילוי עניין ומעורבות מצידך, הצעות הערות והארות תתקבלנה בברכה.
הנני מצהיר כי קראתי את התקנון לקנטרי מעלה אדומים ומתחייב/ת לתוכנו.